Tiempos de entrega y gastos

Tiempos de cumplimiento y gastos de envío

Los gastos de envío ascienden a 7.50 € para la entrega en Italia.

Son GRATUITOS por cantidades superiores a 75 €.

La entrega se realiza dentro de 7 días laborables para productos personalizados como PAPEL ADHESIVO  e ALFOMBRAS DE VINILO o PERILLAS DE CERÁMICA).

para MUEBLES la entrega puede variar de 2 a 6 semanas.

Su pedido se procesará de acuerdo con el tiempo estimado de entrega, que encontrará dentro de cada producto. Recibirá en casa los artículos que haya comprado por TNT o BRT (Muebles).

Se le informará, por correo electrónico o por teléfono, sobre la posible falta de disponibilidad de los productos en stock y los tiempos de entrega esperados.

Para cualquier información adicional, llame a nuestro número de atención al cliente: Teléfono o Whatsapp 391-3435939.

Tiempos de envío para muebles

Los plazos de entrega son los indicados en la hoja de datos de cada artículo. En el caso de que se soliciten más productos con diferentes tiempos de entrega, nuestro personal evaluará la mejor solución de entrega que se comunicará al cliente.

“Los plazos de entrega son puramente indicativos y de ningún modo vinculantes para Decochic, ya que forman parte de un proceso vinculado a múltiples variables. En particular, para algunos municipios remotos, y para Calabria y las islas, las entregas pueden tardar más ”.

Cómo comportarse en la entrega

Tras la entrega de los productos, el cliente debe verificar:
- Que el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte.
- Que el embalaje esté intacto y no alterado incluso en las tiras de cierre.
- En caso de alteraciones y / o roturas, el cliente deberá impugnar inmediatamente el envío y / o entrega poniendo el escrito "ACEPTACIÓN CON RESERVA DE CONTROL" (indicar el motivo) en el documento de entrega recibido por el mensajero.

Decochic ofrece el servicio de transporte estándar exclusivamente a pie de acera o a pie de calle; no se realizan entregas al piso por parte de los transportistas a menos que el cliente lo solicite expresamente con un costo adicional.

Decochic no ofrece servicio de montaje, todos nuestros muebles se entregan con instrucciones gráficas, fáciles de seguir.