Tiempos de entrega y gastos

Tiempos de cumplimiento y gastos de envío

Los gastos de envío ascienden a 7.50 € para la entrega en Italia.

Son GRATUITOS por cantidades superiores a 75 €.

La consegna avviene entro 7 giorni lavorativi per i prodotti su misura quali carta adesiva e tappeti in vinile o pomelli in ceramica). Per i mobili la consegna può variare da 2 a 6 settimane.

Su pedido se procesará de acuerdo con el tiempo estimado de entrega, que encontrará dentro de cada producto. Recibirá en casa los artículos que haya comprado por TNT o BRT (Muebles).

Se le informará, por correo electrónico o por teléfono, sobre la posible falta de disponibilidad de los productos en stock y los tiempos de entrega esperados.

Para cualquier información adicional, llame a nuestro número de atención al cliente: Teléfono o Whatsapp 391-3435939.

Tiempos de envío para muebles

Los plazos de entrega son los indicados en la hoja de datos de cada artículo. En el caso de que se soliciten más productos con diferentes tiempos de entrega, nuestro personal evaluará la mejor solución de entrega que se comunicará al cliente.

“Los tiempos de entrega son puramente indicativos y no son vinculantes para Decochic, ya que forman parte de un proceso vinculado a múltiples variables. En particular, para algunos municipios remotos, y para Calabria e Islas, las entregas pueden tardar más ".

Cómo comportarse en la entrega

Tras la entrega de los productos, el cliente debe verificar:
- Que el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte.
- Que el embalaje esté intacto y no alterado incluso en las tiras de cierre.
- En caso de manipulación y / o rotura, el cliente debe impugnar de inmediato el envío y / o la entrega poniendo la palabra "ACEPTACIÓN CON LA RESERVA DE CONTROL" (indique el motivo) en el documento de entrega recibido del servicio de mensajería.

Decochic ofrece el servicio de transporte estándar exclusivamente en el "sendero" o en el nivel de la calle; los transportistas no realizan entregas al piso a menos que el cliente lo solicite específicamente con un recargo.

Decochic no ofrece servicio de montaje, todos nuestros muebles se entregan con instrucciones gráficas, fáciles de seguir.